קניות באינטרנט הפכו לנפוצות ומקובלות מאוד, וקשה למצוא אנשים שלא נוהגים לרכוש מוצרים ברשת. רכישה באינטרנט מבוססת על שימוש בכרטיס אשראי, ואנחנו בדקנו עבורכם איך אתרים סולקים אשראי באינטרנט.
כמו שאתם בטח יודעים, הקניות באשראי הפכו להיות עניין נפוץ ומרכזי מאוד. אנחנו כמעט לא משתמשים בכסף מזומן או בצ'קים, ואת עיקר התשלומים אנחנו מבצעים באמצעות אשראי. כאשר אנחנו קונים בחנות פיזית אנחנו מעבירים את כרטיס האשראי למוכר שמגהץ את האשראי וכך מבצע סליקת אשראי. הנתונים שלנו עוברים לשירותי הבנק האוטומטיים שמאפשרים לכסף לעבור לחשבון הבנק של המוכר.
בחנויות רגילות אפשר לקנות גם במזומן ובצ'קים, אולם באינטרנט הקנייה מתבססת באופן כמעט בלעדי על סליקת אשראי. סליקה אינטרנטית שונה מסליקה בחנות, ואנחנו בדקנו עבורכם כיצד בדיוק היא מתבצעת.
איך סולקים באינטרנט?
כדי לסלוק אשראי בחנות אינטרנטית יש לענות על מספר דרישות. יהיה עליכם להקים מערך סליקה באתר, להתקשר עם חברת אשראי ולקבל מספר ספק אינטרנטי. אפשרות נוספת היא להתקשר עם חברת סליקה שתכין עברכם מערך סליקה ייעודי.
החיוב באתר
כדי לחייב את הלקוח באתר יש צורך בדף סליקה ייעודי. הדף חייב להיות מאובטח בתקנים המחמירים ביותר כדי שיוכל לקבל אישור מחברת האשראי לבצע עסקאות. את דף הסליקה ניתן לייצר בעזרת חברה לפיתוח אתרים שתטמיע אותו באתר שלכם, או באמצעות חברת סליקה חיצונית. חברה חיצונית תוכל לייצר דף סליקה שיוטמע באתר, או תייצר קישור מהאתר שלכם לשרתי חברת הסליקה.
התקשרות עם חברת אשראי
בישראל פועלות כיום שלוש חברות אשראי: לאומי קארד, ישראכרט וכאל. בנוסף לשלושת החברות האלה פועלת גם חברת טרנזילה שלאחרונה קיבלה אישור לסלוק אשראי, אלא שהיא עדיין לא החלה במתן השירות הזה.
שלושת חברות האשראי הגדולות מנפיקות כרטיסי אשראי, וגם סולקות אשראי. כדי לקבל מספר ספק אשראי יש להתקשר עם אחת מחברות האשראי ולענות על שאלון מפורט. בנוסף, יש לעמוד בדרישות האבטחה של חברות האשראי, ולהצפין את דף התשלום באתר באמצעות צופן SSL.
איך מתבצעת סליקה בחנות וירטואלית?
הסליקה בחנות הוירטואלית מבוססת על מספר אשראי ומערכת סליקה, אולם היא חייבת להתבסס גם על חנות מקוונת מפורטת שמציגה את הסחורה את המחירים ובדר"כ גם מבצעת שליחת מוצרים. הקונה יכול להוסיף פריטים לעגלת הקניות, ובסיום תהליך בחירת פריטי הקניה עובר הקונה לדף התשלום.
דף התשלום יהיה מאובטח בצורה חזקה יותר משאר החנות, ובו ימלא הלקוח את פרטי האשראי שלו ואת פרטיו האישיים. בסיום הרכישה יקבל הלקוח מייל ובו פרטי הקנייה, מייל זה יכלול את הקבלה והוכחת הקנייה.
סוגי סליקה באינטרנט
השיטה המרכזית לסליקה באינטרנט מבוססת על קבלת אישור סליקה מאחת משלוש חברות האשראי הגדולות, אך מדובר בתהליך שעלול להיות ארוך יחסית. חברות אלה עשויות לדרוש ערבויות, ולקחת עמלות גבוהות. אפשרות נוספת היא שימוש בחברות סליקה קטנות שמאפשרות לבצע את התהליך ללא ערבויות, במהירות רבה ועם עמלות הקמה נמוכות יותר.
היתרון המשמעותי של התקשרות עם אחת מחברות הסליקה הקטנות הוא ייתור הצורך בהתנהלות מתישה מול חברת האשראי. חברת הסליקה תתנהל מול חברת האשראי, תשיג עמלות מופחתות ותספק תנאים נוחים במיוחד.
איך מתבצעת סליקת האשראי באינטרנט?
אם כך, הבנו שסליקת האשראי באינטרנט מתבצעת בעזרת חברות אשראי וחברות סליקה, ומתבססת על דף סליקה מאובטח ושימוש בכרטיס אשראי, אולם כיצד למעשה מתבצעת הסליקה?
תחילה הלקוח נכנס לחנות ובוחר אילו מוצרים לרכוש. לאחר מכן הלקוח עובר לתשלום. הוא ממלא את פרטיו האישיים ואת פרטי האשראי שלו וממשיך לתשלום. כעת עוברים נתוני לשב"א (שירותי בנק אוטומטיים), שמקשרים בין בית העסק לבין חברת האשראי. בשלב הבא יראה בעל העסק את הכסף שנכנס, ובפירוט האשראי של הלקוח ייראה החיוב. בסוף החודש תגבה חברת האשראי את החיוב מחשבון הבנק של הלקוח.
אילו חברות סליקה קיימות?
מלבד 3 חברות האשראי הגדולות פועלות בישראל חברות סליקה רבות שמאפשרות לסלוק אשראי באינטרנט. חברה לדוגמה היא VeriPAY, מערכת מבית וריפון המספקת פתרונות סליקה באינטרנט. המערכת של החברה מאפשרת סליקת אשראי לאתרי מסחר אלקטרוניים ולעסקים המעוניינים בביצוע עסקאות אשראי באמצעות מחשב בית העסק.
שירותים נוספים לסליקה אינטרנטית
אפשרות נוספת לביצוע סליקה אינטרנטית הוא תשלום באמצעות חברת צד ג'. באמצעות תשלום בשירות כזה הלקוח לא חושף את פרטיו לכל חנות בה הוא רוכש, אלא לחברת הסליקה בלבד. חברה המספקת שירות כזה היא פלא-פיי, שמאפשרת לרכוש באינטרנט תוך הקפדה על תנאי אבטחה גבוהים במיוחד. התשלום באמצעות פלא-פיי אפשרי רק באתרים התומכים ביישום. יישום נוסף ומוכר יותר שפועל במתכונת הזו הוא PayPal. זהו שירות בינלאומי המופעל באתרי קניות רבים ומאפשר רכישה מהירה ובטוחה.
האם כדאי להוסיף שירותי סליקה לחנות האינטרנטית שלי וכמה זה עולה?
אם יש לכם חנות אינטרנטית אבל לא הוספתם לה אפשרות תשלום באשראי בעצם לא עשיתם שום דבר. כמובן שהלקוחות יכולים לשלם על ידי התקשרות אליכם, ומתן פרטי תשלום בטלפון, אולם זה תהליך מסורבל שלא מנצל את אפשרויות התשלום המתקדמות שמציעה הרשת.
הוספת עמוד סליקה לחנות המקוונת שלכם פשוט מאוד וגם המחיר לא גבוה במיוחד. אין ספק שתשלום על הוספת שירותי סליקה ימצא משתלם כיוון שהוא יגדיל את כמות הרכישות באתר. התשלום עבור הוספת דף סליקה ישתנה בהתאם לאופן בו תבצעו אותו. חברת סליקה, התקשרות ישירה עם חברת אשראי ושימוש בחברת צד ג' כמו פיי-פאל – כל אחד מהשירותים יעלה סכום אחר, ואתם צריכים לזהות מהי הדרך הטובה עבורכם.
